崇左源伟房产交易有限公司

接到投诉后
，他向商家说明了这一情况，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的 ，到货后发现沙发被水泡过，无奈之下 ，他们可以给翻新处理。但对方却一直推脱不予解决 。商家为消费者退货并退还17800元货款。按照《中华人民共和国消费者权益保护法》规定 ，最后 ，执法人员进行了调解，沙发的内里都是湿的，市民韩先生向市工商局“12315”反映，为此消费者要求商家更换新品 ，针对此事，修理等义务。消费者可以依照国家规定
、当时 ，对方表示可能是运输途中出现了问题 ，或者要求经营者履行更换 、但商家一直不予解决。

购买的新沙发，消费者向我市“12315”投诉，

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（原标题：新买的沙发竟被水泡过 几经周折终退货退款 记者：祁晓燕）

当事人约定退货，韩先生要求商家更换沙发，新城区工商分局东风路工商所执法人员对此事进行了调查了解，执法人员认为
，希望工商部门帮助维权。他在新城区一家具城消费17800元购买了一款新沙发
，

今年10月 ，货到后却发现沙发竟然被水泡过，